鹤峰县人民法院

（通讯员：陈万贤）近日，鹤峰县法院五里法庭充分发挥即收即调，小案快办的职能作用，在八小时内，实现收案、立案、找人、调解、履行完毕全流程，成功化解一起买卖合同纠纷案件。

原告袁某以网购形式，在被告张某手中以9500元购买了价值5000元的京东E卡两张，后因卡被冻结，无法绑定，在后续沟通中，袁某多次索要退款无果，并被张某将其相关通讯方式拉黑，纠纷因此生发。

承办法官受理该案后，经与袁某及村委会联系，发现袁某为江苏人，张某在外工作，仅其父母在家中务农，上午十点，便驱车前往水泉村，在村委会工作人员带领下，来到张某家中，与其父母说明相关情况后，与张某通过电话取得了联系。

为从源头减少诉讼增量，承办法官坚持诉前调解，积极阐明调解的优势。下午四点三十分，在双方当事人达成一致意见后，法庭出具了相应调解文书，各方确认无误后，法庭干警将袁某相应收款方式转发给张某，张某随即进行付款，五点三十分，法庭下发调解书并成功送达，至此，案结事了。

一直以来，在矛盾纠纷调解中，五里法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，有效运用及时调解、就地调解、上门调解等方式，进一步推动司法服务“落地生根”，凸显“源头治理”成效，截至目前，五里法庭成功以诉前调解方式化解14起纠纷。